Гарантія
З метою здійснення безпечних угод, підтримки репутації та керуючись Законом України 'Про захист прав споживачів', магазин I-maxi.com дає гарантію на будь-який вид товару за наступними умовами:
- Якщо поломка сталася при повному дотриманні споживачем правил зберігання та експлуатації техніки. До експлуатаційної документації відносяться ділові папери, які дає можливість покупцеві ознайомитися із споживчими властивостями товару і в яких можна вивчити правила його експлуатації, зокрема, інструкція, керівництво, технічний паспорт або інше свідоцтво, яка його замінює.
- При наявності в квитанції дати продажу, печатки магазину та підпису продавця.
- При повній відповідності номера серії товару із зазначеним в супровідній документації.
- Якщо в гарантійному талоні діє гарантійний термін, який є індивідуальним для кожного товару.
В інших випадках завжди можна отримати розширену консультацію за телефонами: 073-169-72-26; 050-020-13-83; 067-998-95-46; Viber + 38073-169-72-26
Гарантія не надається при наступних прецедентах
- При наявності на товарі слідів пошкоджень механічного характеру, викликаних неправильною експлуатацією або зберіганням приладу.
- До гарантійного обслуговування не відноситься техніка, яка має тріщини, внутрішні чи зовнішні дефекти, подряпини, сліди пошкодження рідинами.
- Гарантія не поширюється на техніку зі слідами самостійного розкриття, а також товари з порушеними пломбами заводської збірки.
- При поломки викликаних використанням інструментів, комплектуючих або аксесуарів, явно не дозволені виробником.
- При дефектах, які відбулися у випадках форс-мажорних обставин (пожежа, стихія, інші побутові фактори).
Гарантійних умов немає на матеріали витратного призначення додаються до товарної одиниці (картриджі, елементи живлення тощо)
Не сподобався товар? Повернемо гроші!
Магазин I-maxi.com дає право повернути будь-який куплений товар протягом 1 місяця після покупки, якщо:
- Товар не має слідів експлуатації.
- Має повну споживчу комплектацію, включаючи упакування.
При цьому покупець не має ризиків завдяки перевірці якості товару перед відправкою. Потрійна перевірка магазину включає в себе:
- Перевірку комплектації товарної одиниці.
- Працездатність техніки.
- Цілісність упаковки.
Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2002 року N 506 (Про затвердження переліку груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни) гарантійний термін експлуатації товару, який реалізовано через торговельну мережу, обчислюється від дати його продажу споживачеві.
Якщо при первинній візуальної перевірки товару в пункті отримання виявлено: розтин упаковки, нестача комплектації, пошкодження техніки - необхідно заповнити акт, де докладно викласти претензії. Якщо товар був забраний з місця доставлення без перевірки, подальші скарги не приймаються.